Com o objetivo de manter, em particular, os nossos Clientes e Amigos e os Consumidores, de uma forma em geral, informados, esclarecemos o seguinte:
O seguro obrigatório de Responsabilidade Civil continua ativo neste período?
A resposta é sim. A declaração de Estado de Emergência não produz qualquer efeito sobre a validade ou eficácia do seguro, pelo que as seguradoras continuarão a responder pelos sinistros ocorridos neste período.
As coberturas facultativas estão válidas?
A resposta é sim. À luz das condições gerais das Seguradoras que são lideres de mercado, não há qualquer alteração na validade das garantias facultativas, tais como:
- assistência em viagem
- furto ou roubo
- actos de vandalismo
- fenómenos da natureza
- choque, colisão ou capotamento
- incêndio, raio ou explosão
- ocupantes
A declaração de estado de emergência não produziu qualquer efeito sobre a validade destas garantias. Assim, pode continuar a solicitar a assistência em viagem ou participar o seu sinistro sem quaisquer problemas.
Há condicionalismos nas peritagens e reparações?
A resposta é muito clara: Sim. É importante realçar que neste período, as oficinas reparadoras poderão estar encerradas e equipas de peritagem tem a sua mobilidade condicionada, pelo que são previstos atrasos ou adiamentos de reparações já programadas.
Apelamos ao bom senso e compreensão de todos pelo período que estamos a viver.
VAMOS FICAR TODOS BEM.
Jorge Marieiro